Na Castivio, respeitamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações.
1. Informações que recolhemos
- Dados de contacto: nome e número de telefone quando nos contacta via WhatsApp.
- Dados de utilização: endereços IP, tipo de browser, páginas visitadas e duração da sessão.
- Cookies: para melhorar a sua experiência de navegação e lembrar as suas preferências.
2. Como usamos as suas informações
- Prestação do serviço e ativação de assinaturas.
- Resposta às suas questões e suporte técnico.
- Melhoria do site e da experiência do utilizador.
- Envio de notificações relacionadas com a sua assinatura após o seu consentimento.
3. Partilha das suas informações
Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Quando exigido por lei ou a pedido de uma autoridade judicial competente.
- Com prestadores de serviços técnicos necessários para o funcionamento do site, sob estritas obrigações de confidencialidade.
4. Cookies
Usamos cookies para melhorar a sua experiência. Pode desativá-los nas configurações do seu browser, embora algumas funcionalidades do site possam não funcionar corretamente.
5. Segurança dos dados
Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indesejada.
6. Retenção de dados
Retemos os seus dados apenas durante o tempo necessário para os fins indicados nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Os seus direitos
Tem o direito a qualquer momento de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
- Solicitar a correção ou eliminação dos seus dados.
- Retirar o seu consentimento ao tratamento de dados.
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8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data.